浅谈如何提高产品质量
发布日期：2016-01-13
如何提高产品质量，为用户提供满意的产品
张立国
2011年11月5日1
如何提高产品质量，为用户提供满意的产品
公司要想提高企业产品的质量就必须要加强生产现场的管理。当今市场，产品 竞争异常激烈，许多产品处于饱和或疲软状态，除了价格是消费者考虑的因素之外，用户 更多考虑的是产品的质量、可靠性。
质量管理产品
公司要想提高企业产品的质量就必须要加强生产现场的管理。
当今市场，产品竞争异常激烈，许多产品处于饱和或疲软状态，除了价格是消费者考虑 的因素之外，用户更多考虑的是产品的质量、可靠性。因此质量是企业的生命，价格已不是企业竞争的唯一因素，更高的目标是追求产品质量的优越——产品的适用性和满足用户的要求。质量出自于生产过程，出自于管理。各个企业根据自已的特点，搞好产品质量， 有不同的管理方式。本文着重介绍如何从生产现场管理角度入手搞好产品质量的。为用户 提供满意的产品。
提高产品质量，首先是骨干的人员，然后是普通的生产工人，都树立产品质量放在第一 位的思想，在生产中无论出现什么质量问题，首先是对事，如果是人为因素造成的，再查 出责任人，决不隐瞒，坚决查处，应遵循以下“三不”放过原则：①出现质量问题决不放 过；②问题的根源不查清楚决不放过；
③不找出解决问题的办法决不放过。
（1）完善生产车间的管理 〔（）（）定置管理：
①材料按类、统一放置在指定范围内整齐排放。②所有的材料挂牌在指定位置堆放。
（2）完善岗位责任制，工人除做好本岗位工作外，本岗位范围内的设备保养（设备挂 牌专人负责），环境卫生等必须在任何时候都保持良好。2。建立签收制度。站不管是对内还是对外发出的各项通知均必须进行签收，这种做法 不仅规范了管理，而且提高了工人的责任感和紧迫感，对有关制度的理解和执行起到了积 极的作用。
3。建立质量互保制度，对生产作业中的质量严格把关，确保合格的产品入库。
4。制定奖惩条例，尤其是“两长”的奖惩条例，提高“两长”的现场执行力。
5。建立产品入库前的再抽检制度，对进一步保证出厂产品质量起到有效作用。5。建立产品入库前的再抽检制度，对进一步保证出厂产品质量起到有效作用。
6。凡是出现违规行为，坚决以通报的形式向全员公布。这种做法对工人及管理者的思 想起到一定的教育作用。
7。对及时发现质量问题，避免事故进一步扩大的有功人员给予重奖。这种做法是鼓励 全体员工参与质量管理，效果是明3
显的。
制定了奖惩条例后，接下来的是如何对有关条例的监督检查，因为没有监督检查，再多 条文也只能是空文，起不到监控作用。
通过务实的监控，提高了工人的质量认识，工人能很主动自觉地想办法解决在生产过程 中遇到的问题，质量有一定的提高，对降低生产成本起到积极的作用。我们的做法是遵循 “凡是出现容易避免的的质量事故从重处罚，难于避免的质量事故相对从轻处罚”的原 则。能查出责任人的处罚落实到个人，不能查出责任人的处罚落实到整个班组或作业区。 这种做法对提高成品工人树立质量第一的认识起到了积极的作用，质量的把关由原来检查 员的监督检查变成了全员的质量监控，使产品的再抽检合格率能维持在99.5%以上。
一个企业必须以市场为导向，以质量求生存，以品种求发展，而改进产品质量离不开强 力有效的质量管理。向管理要质量，向管理要效益，潜力是巨大的。
质量是企业的生命。在现代国际社会，企业的竞争实质上是产品的竞争，而产品的竞争 力主要体现在质量上。世界著名企业之所以具有强大的竞争力，很重要的一点，就在于它 们始终围绕产品质量既是挑战乂是机遇这一主题，改善经营管理，发展新技术，从而生产 出质量更高的产品。
近年来，越来越多企业开始关注用户体验，着力提高用户对产品的满意度。满意度已成为 衡量产品成功与否的重要指标。用户的满意度是针对产品而言的，具体来说是针对产品所 提供的功能，用户通过感知效果与自己的期望值相比较后，用户形成的开心或失望的感觉。 这样，产品的功能就成为用户满意度与产品本身之间的一座桥梁。产品的不同功能可以满 足用户的不同需求，用户在使用一个产品或一种服务时会赋予它某些属性。那么产品功能 属性与用户满意度两者之间存在着怎样的关系呢?首先，必须搞清楚用户满意度的概念。在 日常满意度应用屮，我们都认为满意度是一维的，即某个产品提供更多功能、一流的质量，服务时用户就会感到满意;相反，当功能、质量，服务不充足时，用户会感到不满。因此，我 们可能会不断地在产品中添加新功能，提高产品质量，通过这种方式提升用户的满意度。 为用户提供满意的产品。
产品质量是企业生存的关键，企业要想生存和发展必须提高产品质量，用科学技术， 人才创造力，加强企业管理，提高产品竞争力，更好为用户提供满意的产品。质量是企 业效益、发展、信誉的基础，有了质量的提升，才有企业的市场。因此，关注质量，企业 才有可能发展。关注人们的需要，企业才有可能立于不败之地。
总之，产品质量和经济效益是辩证统一的，没有好的质量，没有人们满意产品，就没有 好的经济效益。质量是企业的生命，企业的生存在于质量，企业的发展壮大也在于质量， 走质量效益型发展道路，不断提高产品质量是企业永恒的主题。